HIS Services

Privacybeleid

Privacyverklaring HIS Services

Inwerkingtreding: 12-05-2024

Bij HIS Services hechten we veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Deze privacyverklaring beschrijft hoe wij omgaan met uw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) en de Belgische privacywetgeving.

1. Wie zijn wij?

HIS Services is gespecialiseerd in industriële reiniging en glaswas. Onze contactgegevens zijn:

Naam bedrijf: HIS Services
Adres: Corbeillestraat 12, 2235 Westmeerbeek
E-mailadres: info@hisservices.be
Telefoonnummer: 016 28 65 90
Website: hisservices.be

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van uw interactie met onze diensten, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen:

Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam.
Facturatiegegevens: Adres, btw-nummer, bankgegevens.
Gebruikersgegevens: Informatie over uw gebruik van onze website, zoals IP-adres, browserinformatie en cookies.
Communicatiegegevens: Gegevens die u verstrekt via contactformulieren, e-mails of telefoongesprekken.

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens alleen voor specifieke doeleinden, zoals:

Communicatie: Beantwoorden van vragen of verzoeken.
Dienstverlening: Het leveren van onze reinigings- en glaswasdiensten.
Administratie: Het opstellen van offertes, facturen en contracten.
Marketing: Het versturen van nieuwsbrieven of promoties, uitsluitend met uw toestemming.
Analyse: Verbetering van onze website en dienstverlening.

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw gegevens alleen op basis van één van de volgende rechtsgronden:

Toestemming: Voor marketing en communicatie waarvoor expliciete goedkeuring nodig is.
Uitvoering van een overeenkomst: Voor het leveren van diensten die u bij ons afneemt.
Wettelijke verplichting: Voor belasting- en administratieve doeleinden.
Gerechtvaardigd belang: Voor het verbeteren van onze diensten en de beveiliging van onze website.

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. De bewaartermijnen zijn afhankelijk van het type gegevens:

Contact- en facturatiegegevens: Tot 7 jaar na het einde van de overeenkomst (wettelijke verplichting).
Marketinggegevens: Tot u zich uitschrijft of uw toestemming intrekt.
Websitegebruik: Tot 1 jaar na uw laatste interactie.

6. Met wie delen wij uw gegevens?

Uw gegevens worden alleen gedeeld met derden wanneer dit noodzakelijk is, zoals:

Externe dienstverleners (bijvoorbeeld hostingpartners, boekhoudsoftware).
Wettelijke instanties wanneer vereist door de wet.
Marketingpartners, uitsluitend met uw toestemming.

Wij sluiten verwerkersovereenkomsten met alle externe partijen om uw gegevens te beschermen. Uw gegevens worden niet verkocht of gedeeld voor commerciële doeleinden.

7. Hoe beschermen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen, zoals:

Versleutelde verbindingen (SSL).
Beveiligde opslag op servers.
Regelmatige back-ups en controles op datalekken.

8. Wat zijn uw rechten?

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op inzage: Vraag welke gegevens wij van u hebben.
Recht op correctie: Laat onjuiste of onvolledige gegevens corrigeren.
Recht op verwijdering: Verzoek om uw gegevens te verwijderen (voor zover wettelijk toegestaan).
Recht op beperking: Beperk het gebruik van uw gegevens.
Recht op overdraagbaarheid: Ontvang uw gegevens in een leesbaar formaat.
Recht van bezwaar: Maak bezwaar tegen de verwerking van uw gegevens.
Recht om toestemming in te trekken: Trek uw toestemming voor marketing terug.

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via info@hisservices.be.

9. Klachten?

Heeft u een klacht over de verwerking van uw gegevens? Neem dan contact met ons op via [E-mailadres invoegen]. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Tel: +32 (0)2 274 48 00
contact@apd-gba.be

10. Wijzigingen aan deze verklaring

Deze privacyverklaring kan worden aangepast. Wij raden aan om deze pagina regelmatig te controleren voor de meest recente versie.